Renato,

Segue o feedback do áudio da entrevista para a revista Exame.

  • ‘Na verdade’ é um vício de linguagem no seu vocabulário. Mantenha-se perceptivo para eliminá-lo;
  • Insere várias mensagens chave nas respostas, mas precisa deixar a fala mais natural, menos ‘pronta’;
  • Som de vibracall e de whatsapp no celular;
  • O foco da mensagem tem que ser o cliente e não a empresa. Quais os benefícios dos serviços prestados? O que a população ganha com isso?;
  • ‘Tem aquela continha que todo mundo fala de 1 real para 4…” (fala conversada, mantenha isso);
  • Perceba que ele fez perguntas que parecem óbvias (como o tratamento de esgoto pode contribuir com o meio ambiente), mas que te permitem explicar o que precisa ser dito.
  • Mostrou disponibilidade no final (o repórter pareceu mesmo muito grato).